Сегодня ИИ напоминает MS-DOS — чат, который пытается решить все задачи сразу. Глава Figma Дилан Филд видит совсем другую картину: через несколько лет искусственный интеллект станет почти незаметным, растворившись в интерфейсах приложений. При этом главное умение разработчиков и дизайнеров сместится от формулировки промптов к быстрой валидации идей и балансу между простотой и функциональностью. Читайте самое важное из интервью основателя Figma.

В Брауновском университете 19-летние Дилан Филд и Эван Уоллес начали с фундаментального вопроса, что именно сейчас меняет мир? Они видели два направления — дроны и WebGL, но буквально один разговор расставил всё по местам. «Слушай, я не интересуюсь дронами… Отлично, WebGL, так WebGL», — вспоминает Филд этот момент, ставший поворотной точкой на пути к созданию Figma.

Затем началась фаза поиска: что строить на основе WebGL — игры или инструменты? Сначала были эксперименты. Создали генератор мемов (2012), который имел потенциал, но быстро переключились на более серьезное направление. Работу начали в августе 2012 года, но полностью сфокусировались на том продукте, который стал известен как Figma, только к лету 2013 года.

Рост Figma начался вовсе не с успешного запуска или шумихи в прессе. Филд вспоминает, как лично писал потенциальным пользователям, использовал контакты со своих стажировок (Flipboard, LinkedIn, O'Reilly Media), искал дизайнеров в интернете и предлагал встретиться и показать продукт.

Он особенно выделяет качество обратной связи, описывая не просто критику, а глубокий анализ, когда люди объясняли, что именно не работает и что нужно изменить, чтобы они начали пользоваться инструментом.

После привлечения венчурного финансирования Филд организовал тур продаж: встречался с 5–7 командами в день, проводил демо, спрашивал об интересе. Конверсия была скромной, но две компании всё же стали первыми клиентами — Notion и Coda.

Филд честно признаёт ошибку в своем подходе: они запустились слишком поздно. «Не делайте того, что делал я», — говорит он, не без иронии повторяя классическое правило стартапов: запускайся как можно скорее и бери деньги пораньше, чтобы проверить, работает ли бизнес-модель. При этом Филд предлагает конкретный критерий, когда становится понятно, что продукт действительно нашел свой рынок. И это не момент, когда всё готово и отполировано, а когда пользователи начинают буквально вытягивать продукт из команды.

Переломный момент случился, когда представители Microsoft рассказали Филду, что Figma распространяется у них «как лесной пожар», и спросили, почему они до сих пор не берут деньги. Это произошло примерно через пять лет после начала, и Филд сожалеет, что медлил с масштабированием команды. Такая задержка стоила компании времени на выход продукта и укрепление позиций на рынке.

Филд описывает Figma как компанию в потоке творческого развития: гибридный режим работы, около 1700 сотрудников и восемь продуктов в портфеле. На недавней конференции Config команда «удвоила линейку», представив новые решения: Figma Make, Sites и другие.

Логика расширения такая: команда замечает, какое поведение пользователей уже зарождается внутри основного редактора Figma Design, и затем выделяет этот сценарий в отдельный продукт — так, чтобы не перегружать базовый инструмент излишней функциональностью. По такому принципу появились FigJam и Slides, и так же рождаются новые «поверхности» для специализированных рабочих процессов.

Филд неоднократно возвращается к идее, что нынешняя парадигма — один универсальный чат для всех задач — через десять лет будет казаться архаичной. По его прогнозу, искусственный интеллект эволюционирует в сторону большего контекстного понимания и встраивания. Он будет появляться прямо внутри приложений как незаметный вспомогательный слой, а не как отдельное диалоговое окно.

Усложнится и ландшафт новых устройств: очки, гарнитуры и другие формы дисплеев расширяют спектр «поверхностей», где пользователи ожидают единого, связного опыта. Для дизайнеров это будет увлекательный вызов — объединить экосистему, сохраняя интуитивную навигацию и целостность восприятия.

Филд убежден, что ценность дизайна в компаниях растет уже давно и будет расти еще быстрее, особенно когда разработка софта станет проще и дешевле. Тогда главным отличием станет не скорость выпуска, а качество исполнения: дизайн, мастерство, внимание к деталям и четкая точка зрения. Еще он активно поддерживает идею, что дизайнеры должны становиться основателями компаний.

Внутри организаций дизайнеры будут все чаще выступать как эксперты и лидеры, даже если в проектирование вовлекается почти каждый сотрудник. Он объясняет это аналогией с опытным редактором в издательстве: писать могут многие, но редактор высокого класса задаёт стандарт и ведет весь процесс.

Филд также подчеркивает, что дизайнеры должны активнее участвовать в оценке моделей ИИ, ведь без понимания, как думают дизайнеры, исследования не работают. Их опыт и интуиция критичны для создания инструментов, которые будут по-настоящему полезны.

Филд уточняет, что Cursor — это не конкурент, а дополнение в экосистеме. Подход Figma Make построен на философии visual-first: сначала визуальный способ конструирования и улучшения, при этом код остаётся полностью доступным и используемым.

Компания также запустила MCP-сервер, чтобы быстрее и удобнее переносить дизайны в инструменты вроде Cursor, Windsurf и VS Code, а недавнее приобретение Payload CMS символизирует большую ставку на поддержку open source сообщества.

Если свести философию Филда к одной формуле, она звучит просто:

Но он предостерегает от соблазна охватить всё сразу, потому что попытка уместить всё в один продукт часто разрушает его, превращая интерфейс в запутанный лабиринт. И когда это случается, команда теряет баланс.

Так что пока индустрия видит в ИИ только чат, Figma строит инструменты для его будущего — невидимого слоя, встроенного в само творчество.