Snap успешно интегрировала мультимодальные возможности Gemini в свой чат-бот My AI, что позволило вывести функционал обслуживания на новый уровень. Благодаря этой инновационной технологии, пользователи получают более богатый и интерактивный опыт взаимодействия с сервисом, включающий не только текстовую, но и визуальную и аудио поддержку. Это значительно улучшает качество коммуникации и позволяет оперативно отвечать на запросы клиентов.
После внедрения возможностей Gemini, My AI стал предлагать многообразные способы общения, что способствовало заметному росту вовлеченности пользователей. Анализ данных в США показал, что активность пользователей увеличилась более чем в 2,5 раза, что свидетельствует о высоком спросе на мультимодальные интерфейсы. Такой успех подтверждает, что интеграция передовых ИИ-технологий может существенно улучшить клиентский опыт и повысить удовлетворенность от использования цифровых сервисов.
Кроме того, использование Gemini открывает новые перспективы для дальнейшего развития чат-ботов и улучшения функционала My AI. Snap планирует продолжить совершенствование платформы, используя дополнительные возможности генеративного ИИ для создания персонализированных и адаптивных решений. Это позволит компании не только удерживать существующих пользователей, но и привлекать новую аудиторию, стимулируя рост вовлеченности и укрепляя свою позицию на рынке США.
После внедрения возможностей Gemini, My AI стал предлагать многообразные способы общения, что способствовало заметному росту вовлеченности пользователей. Анализ данных в США показал, что активность пользователей увеличилась более чем в 2,5 раза, что свидетельствует о высоком спросе на мультимодальные интерфейсы. Такой успех подтверждает, что интеграция передовых ИИ-технологий может существенно улучшить клиентский опыт и повысить удовлетворенность от использования цифровых сервисов.
Кроме того, использование Gemini открывает новые перспективы для дальнейшего развития чат-ботов и улучшения функционала My AI. Snap планирует продолжить совершенствование платформы, используя дополнительные возможности генеративного ИИ для создания персонализированных и адаптивных решений. Это позволит компании не только удерживать существующих пользователей, но и привлекать новую аудиторию, стимулируя рост вовлеченности и укрепляя свою позицию на рынке США.