Компания Estée Lauder, мировое лидер в индустрии косметики и парфюмерии, активно внедряет искусственный интеллект в свои бизнес-процессы для повышения продуктивности и улучшения качества обслуживания клиентов. Используя решения на базе Google Cloud AI, в том числе Gemini, бренд разработал языкового ассистента по имени Ella. Этот инновационный инструмент стал важной частью их рабочей экосистемы, предоставляя сотрудникам возможность генерировать креативный контент, переводить тексты на различные языки и даже автоматизировать создание резюме встреч.
Одной из ключевых задач, с которой помогает справиться Ella, является создание различных типов контента для маркетинговых материалов, включая текстовые описания и рекламные слоганы. Языковой ассистент значительно ускоряет этот процесс, позволяя брендовым лидерам и маркетологам Estée Lauder фокусироваться на более творческих аспектах работы. Таким образом, использование Google Cloud AI не только повышает качество контента, но и снижает нагрузку на сотрудников, улучшая их общую продуктивность.
Кроме того, Ella помогает Estée Lauder в решении глобальных задач, таких как перевод контента на множество языков, что позволяет компании поддерживать связь с клиентами по всему миру. Вместо того чтобы тратить много времени на ручной перевод, Ella автоматически генерирует переводы, сохраняя высокое качество и соответствие контексту. Также ассистент обрабатывает встречи и генерирует их краткие резюме, что способствует улучшению коммуникации и быстрому обмену информацией в команде. Таким образом, интеграция Gemini и Google Cloud AI в работу компании помогает Estée Lauder не только улучшать взаимодействие с клиентами, но и значительно повышать эффективность внутри компании.
Одной из ключевых задач, с которой помогает справиться Ella, является создание различных типов контента для маркетинговых материалов, включая текстовые описания и рекламные слоганы. Языковой ассистент значительно ускоряет этот процесс, позволяя брендовым лидерам и маркетологам Estée Lauder фокусироваться на более творческих аспектах работы. Таким образом, использование Google Cloud AI не только повышает качество контента, но и снижает нагрузку на сотрудников, улучшая их общую продуктивность.
Кроме того, Ella помогает Estée Lauder в решении глобальных задач, таких как перевод контента на множество языков, что позволяет компании поддерживать связь с клиентами по всему миру. Вместо того чтобы тратить много времени на ручной перевод, Ella автоматически генерирует переводы, сохраняя высокое качество и соответствие контексту. Также ассистент обрабатывает встречи и генерирует их краткие резюме, что способствует улучшению коммуникации и быстрому обмену информацией в команде. Таким образом, интеграция Gemini и Google Cloud AI в работу компании помогает Estée Lauder не только улучшать взаимодействие с клиентами, но и значительно повышать эффективность внутри компании.